Capital dispone de diferentes canales de atención para el ciudadano
Vie, 13/11/2020 - 15:27
Con el fin de conocer las sugerencias, reclamos, quejas, peticiones o felicitaciones, Capital tiene diferentes canales de atención para establecer una eficiente comunicación con la ciudadanía.
https://youtu.be/4QPcQr47wtU
Los medios son virtuales como el sitio web, en el que podrá encontrar el botón ''contáctenos’’ y también comunicarse a través del chat en línea. La página es https://conexioncapital.co/ .
También estas peticiones se pueden hacer de manera escrita, dejando su carta en la Avenida el Dorado #66 – 63, piso quinto. A través de estos medios usted puede hacer reclamos, sugerencias, quejas o felicitaciones sobre los servidores de la entidad; acceder a información y orientación sobre trámites y servicios de la entidad; solicitar información sobre la entidad y solicitar cualquier tipo de información acerca de los procedimientos que requiere la entidad.
Otro de los canales de atención al ciudadano es el correo electrónico: ccapital@canalcapital.gov.co.
Recuerde que sus reclamos también los puede hacer de manera presencial en las instalaciones de Canal Capital en la Avenida el Dorado #66 – 63, piso quinto.
A través de teléfono: 4578300, extensión 5011 en el horario de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
El sistema de quejas y soluciones de la alcaldía de Bogotá. https://sdqs.bogota.gov.co/sdqs/login
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