Nuevo canal de atención para ciudadanos referente a mantenimiento vial en la capital
Mar, 21/06/2022 - 16:55
La Unidad de Mantenimiento Vial, UMV, puso a disposición de la ciudadanía un nuevo canal de atención.
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Se trata de un chat virtual para atender las solicitudes ciudadanas de forma personalizada por medio de la página web de la entidad. En el chat podrán tratar temas referentes al mantenimiento vial de la ciudad, información sobre intervenciones viales, entre otras solicitudes para garantizar cercanía con los capitalinos.
Solo debes ingresar a la página www.umv.gov.co y dar clic en el chat para hacer cualquier tipo de solicitud, tus preguntas serán resueltas por la persona a cargo de la atención al ciudadano, si no las puede resolver en ese momento, entrarán como una PQR: petición, queja y reclamo que será atendida en los tiempos que determina la ley.
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Mira acá el informe completo:
https://www.youtube.com/watch?v=Co5HnY6Z9qE&ab_channel=Capital
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